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2023年3月—2023年8月 江苏12345热线“民声智慧听”一体化服务平台项目 产品经理
主要工作内容：
1、主导12345热线受理和办理系统功能清单梳理，对各子流程讨论并确定；
2、根据不同岗位/角色，对受理和办理系统原型进行设计，并编制需求设计说明书和思维导图；
3、参加每日站会，分析当下系统设计及流程上的潜在风险，把控产品设计进度；
4、面向省内各地市解答系统设计有关疑问，对系统各模块、角色使用进行培训；
5、对产品版本进行管理，推进开发进度、收集用户反馈需求、优化提升用户体验。

2022年8月—2023年4月 宁波浙里“甬情通”项目 产品经理
主要工作内容：
1、参与“甬情通”前期建设方案编写、公司产品汇报，根据建设方案拆解功能模块、细化明确功能、分解各模块任务；
2、持续跟进项目，从甲方处拿到提前开发申请，全程现场支撑项目、协调各岗位人员入场事宜；
3、赴现场汇报方案并调研具体需求，进行驾驶舱、民声汇、我先为、一键办、综合判、风险哨、异访治等8大系统原型设计、PRD（需求说明书）编写、功能验证工作；
4、负责上线后用户需求收集工作，持续迭代产品，改善用户使用体验。

2018年11月—2020年1月 海口市行政审批综合信息平台项目 产品经理
主要工作内容：
1、到客户现场沟通行政审批、事项梳理、事项标准化等产品工作；
2、将需求进行细化，设计页面原型、编写需求设计文档；
3、与研发人员进行需求讲解、评审；
4、跟进研发进度；
5、上线前功能验证与bug等问题反馈；
6、功能验证通过后，编写使用手册与操作培训，对业务人员进行现场培训，解答疑问。