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客户咨询与解答：负责接待客户的咨询，通过电话、在线聊天、邮件等方式解答客户的疑问，提供准确、专业的信息。
产品推荐与引导：向客户介绍公司的产品和服务，根据客户需求推荐合适的产品，引导客户完成购买流程。
订单跟进与处理：跟踪客户订单的生产、发货、物流状态，确保订单顺利交付。同时，处理客户的订单查询、修改、取消等需求。
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