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智慧安防是一个集成视频监控、增值服务、保险服务、物联卡服务为一体的针对个人和企业用户推出的一款视频服务类平台，角色分为服务商和终端用户，服务商负责安装、维护、巡逻、出警等，相当于安防工程商、终端用户相当于店铺/仓库/办公场所等。
项目职责：
● 基础业务：负责智慧安防监控视频优化、增值服务新增和迭代、功能性等的规划，为产品负责；
● 需求洞察：通过竞品分析、数据分析、用户画像分析等方法捕捉用户使用场景，定位核心需求；
● 产品规划及管理：根据项目战略制定产品战略，并形成清晰的产品路线图，根据产品路线图拆解出产品版本迭代计划，并按迭代计划推动并完成产品交付；
● 产品设计：负责功能需求的设计和创新、输出高质量策划、并推动功能落地；
● 资源整合：具备较强的沟通能力，有效协调内部资源和外部合作方，保证项目落地和目标达成；
● 新增管理模块0-1，包含警情消息、服务到期消息、工单数据、客流统计、智慧巡店；
● 新增工单模块0-1，支持对工单的增删改查、并且通知到相应的接单人；
● 优化账号状态：针对服务商以及其员工的状态调整，提升服务商在线率。
业绩：
● 新增管理模块、工单系统、使得公司扩大用户量以及群体，用户复购率提升80%；
● 新增巡店管理，总部统一管理，对单个门店进行考评，利用产品的本身优势，使得用户管理成本节约了50%；
● 优化账号状态管理、优化 APP 整体 UI ，使用产品更适用于C端用户，获得用户一致好评。

智慧门店SAAS系统
产品助理
内容：
项目描述：智慧门店是一款为门店用户打造的 SAAS 类的门店管理系统，为了实现顾客引流、进店、导购、结算、离店运营闭环。角色分为门店管理端和子门店端，系统包含：店铺管理、员工管理、商品管理、会员管理、内容管理、营销管理、财务管理、数据统计、客户端等。
项目职责：
● 根据公司的 SaaS 产品战略规划、设计、跨部门协同推动相关线的开发和落地；
● 负责深挖客户需求及产品卖点，负责“店铺管理、营销管理、订单管理、数据统计、DIY 店铺设计等”；
● 负责“店铺管理”，分角色设置，门店管理端可浏览子门店，进行巡店以及设置子门店相关信息；
● 负责“营销管理”，设计会员营销，有新人礼、签到领福利、抽奖等活动，增加用户粘性提高活跃度；
● 优化“订单管理”，新增核销台，用户可在线下单，到店付费；
● 优化“数据统计”，管理端与子门店端采用不同的数据模型，按照角色的关注点进行设计；
● 新增客户 DIY 装修门店，客户可根据组件自行装修店铺，也可使用默认风格。
业绩：
● 营销管理优化后，实现了会员、活动、多门店等多方位线上线下的打通，线上营销吸引流量，线下多门店消费，灵活的多门店体系通，受到了客户高度的赞扬；
● 总部统一管理，门店独立运营，总部和多门店联合经营，管理成本节约了50%；客户续约率在 60% 以上，客户签约率提升50%。