毕业于西安电子科技大学计算机系,工作9年,产品经验丰富,做过产品经理、产品运营、项目经理。
对项目的全流程较为熟悉。B端产品经验丰富,在甲方、乙方公司均服务过,善于发现问题、解决问题,目标感强,责任心重。
熟悉产品所有具体工作内容、具备较强的学习力、沟通能力和产品设计能力。项目经验丰富,能够快速上手新项目。
线上询报价
项目概况
为达成暴露真实询报价情况,解决航运产品力问题,主导询报价项目线上化。
主要工作&主要业绩
针对销售反馈的产品问题,提出询报价线上化的解决方案,并完成前期调研,方案设计等工作,保证上线后无阻塞性问题
完成落地运营工作,完成超过20次培训,1个月内解决所有影响类问题。
月推送询价单2000条左右,人均月推送达到8以上,成交率达到20%以上.
暴露出超过80%航线运价回复不及时问题,核心口岸及航线(上海——所有航线;华南——南美、北美)通过运营,回复及时率能达到70%。
客户盘点
项目概况
针对营销侧实际贡献超60%箱量或利润的客户仅占活跃客户的1%的问题(贡献小的客户占绝大头),以及销售跟进客户无章法的问题,制定规则要求销售有逻辑、有目标的梳理、跟进手上客户,并且要求主管、一号位等参与协作,帮助销售拿下ROI更大的客户。
主要工作&主要业绩
根据日常客户盘点情况及数据部门输出的客户&箱量表现,提出推动销售线上完成重要客户盘点的解决方案,并完成前期调研,方案设计等工作,保证上线后无阻塞性问题
完成落地运营工作,完成超过20次培训,1个月内解决所有相关问题。
销售月完成4000+客户跟进,人均月完成20条以上,截止23年完成1w+个客户的一轮盘点,占需要跟进客户接近一半,识别出100+个沉睡重要客户。
履约系统
项目概况:
覆盖全履约场景,解决实际履约流程中各种标准、非标的问题,以达成更高效专业的服务客户的目标,为公司后续全球化布局做好履约侧系统支撑。
主要工作&主要业绩:
针对系统未支持的场景,进行多方业务访谈,逻辑梳理,输出符合各分公司的产品方案,并跟进上线落地,目前已完成一个主要场景和多个小场景的开发及落地。
针对公司建立内地服务中心的项目,解决实际落地过程中系统支持的问题,保证项目建设过程中,对公司业务无影响,潜移默化的将部分
业务迁移至内地服务中心,目前项目顺利进行中。
针对不同分公司提出的不同诉求,结合公司情况以及其他各分公司情况,给予合理的解决方案,并跟进上线落地
百卓优采企业版
项目概况
为解决大中小企业内部采购管理相关问题,提供采购管理系统,包含采购相关的项目、计划、订单、发票、库存、报表等整个采购流程中的各个环节,以覆盖采购全场景。
主要工作&主要业绩:
售前支持:深入了解客户公司采购场景,挖掘真实问题,结合产品提供解决方案并演示,以帮助销售签下华北制药等多家大客户;
产品工作:结合客户问题、需求,深入学习采购相关知识,形成产品优化方案,使产品设计更加贴合实际场景,解决用户实际工作中的问题,提出的产品方案受到客户的认可。
可兼职时间
可兼职地点
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