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2022.6-至今 广东云徙智能科技有限公司
高级产品经理 | 新零售行业SaaS系统

主要职责：
负责商城用户端、装修业务中台、抖音生态对接的产品规划设计
工作内容和成果：
1.负责ToC电商的用户端/运营端产品规划及设计，小程序极致体验升级、商城装修中心产品落地。
2.负责售卖流程优化，设计商品限购营销逻辑、组合商品券、优化用户信息授权流程，提高下单转化率。
3.负责抖音团购产品，制定抖音专项产品规划，完成抖音POI门店-商品对接、直播间管理、商品货架管理、抖音
外卖对接。
4. 负责抖音分账产品，通过调研新零售业态场景和客户沟通，设计应用框架，完成1.0分账功能模块设计。

2019.7-2022.4 广州六一教育科技有限公司
产品负责人 | 少儿美术网课

主要职责：
负责“画啦啦”业务线的转介绍增长，从0~1搭建转介绍产品体系，提高转介绍例子数和GMV增长。
工作内容和成果：
1.负责提高活动参与率，搭建资源位体系、用户标签体系，实现多点触达和精细化运营，活动参与率提高8%。
2.负责提高参与人数，设计拼团、现金邀新、砍价裂变、周打卡、新签任务，参与1次活动人数达到90%以上。
3.负责提高邀请人，搭建用户和员工激励体系、转介绍海报运营系统、增加分享形式，邀请人数提高10%。
4.负责提高体验课报名率，实现被邀请人获得奖励、落地页载体用小程序、增加挽留行为，报名率提高15%。
5.负责提高人均带量，通过学习报告、画作分享、名画故事音频、赛事活动等效果外化内容丰富分享素材，该方
式带量优质，付费率提高6%，人均带例子数提高1倍。
6.负责积分体系健康度，设计积分商城管理、策划抽奖活动消耗，实现积分进出流动，提高用户对积分的需求。
团队贡献：
1.担任营销产品组负责人，制定产品规划、产品工作流程和把控版本节奏，推动复盘、产品规范和内部分享。
2.转介绍业绩GMV增长20%以上。

2016.2-2019.6 广州果肉教育科技有限公司

产品经理 | K12教育网课（2018.01~2019.06）

主要职责：
负责K12网校教学服务线，目标为提高班主任服务规范性和效率、学员/家长服务体验、学员续费率。
工作内容和成果：
1.负责服务效率，通过智能提醒、课堂监控智能化、学情个性化分析、作业自动批改、工单任务系统等产品功能
，实现出勤率提高19%，服务人数提高1倍。
2.负责续费率，通过调研和数据分析，实现学习报告体系、学情自动反馈、薄弱点自动推荐资料、课堂答题互动
等产品功能，实现上课在线率提高15%。
3.负责网校微信小程序端产品，实现用户信息打通、设计上课核心功能和体验转化付费路径，付费率提高2.5%。
4.负责从0到1搭建网校服务规范，通过研究竞品并轮岗深入全环节，形成服务规范1.0；通过探索续费关键点，
形成学员分层续费SOP，实现续费率提高5%。

产品运营 | AI学习工具（2016.02~2017.12）

主要职责：
负责AI学习产品，内容搭建和题目批改效率，以及探索自适应学习模式
工作内容和成果：
1.负责AI学习模式探索，通过考纲和教材研究，产品设计教学练测的学习框架和内容，并通过两期“暑期夏令营
”学员实践，打磨学习链路和产品能力；最后对比普通教学模式，该产品续费率高出28%，平均分提高4分。
2.负责搭建题库，通过沉淀题目标签化教程，搭建兼职团队，沉淀算法模型，推动产品功能落地，实现题库自动
打标签+人工审核的模式，准确率维持在95%以上，兼职团队3个月处理近40W题目。
3.负责提升试卷质量和生产效率，通过拆解试卷题型难度知识框架，推动产品设计，实现相似卷功能，使得试卷
保质提量；该能力获得合作学校的教师好评，提高老师工作效率