1.软件工程专业,互联网从业10年,其中产品/需求分析4年,UI 5年,1年设计团队管理经验。
2.擅长需求分析与产品设计,懂设计,综合能力强;
3.人事管理系统、CRM、培训系统、财务系统、政务系统、审批系统、日志系统、工单系统等多类产品经验,能独立完成后台系统(Saas)、网站、APP、小程序等产品工作。
1. 负责产品设计及执行工作,对竞品进行研究,发掘优秀产品的理念、功能、设计;
2. 对相关产品进行设计策划,原型绘制;
3. 需求讲解、评审,跟踪项目开发进度,参与后期测试及bug修正。
1)CRM客户关系管理系统:
从0到1搭建CRM客户关系管理系统,系统模块涉及推广、线索管理、公海管理、商机管理、合同管理、采购管理。
a) 通过与客户一对一沟通,以及竞品分析,收集CRM系统相关需求;
b) 新增CRM系统推广模块提醒、跟进不完善功能,满足CRM系统中推广人员对于自身客户管理的需求;
c) 优化销售模块中线索管理功能,解决线索重合问题;
2)企业内部财务管理系统
负责竞品分析、需求分析、原型绘制、需求讲解等工作。
分析企业内部产品财务管理问题,梳理财务管理流程,解决企业内部财务管理关于报销、采购、付款、回款、利润结算、银行卡管理相关问题,收集客户使用过程中的信息、分析竞品等收集需求;
● 收集需求:
通过与相关客户沟通,以及竞品分析,收集近300+需求,筛选出了100+第一优先级的需求,包括发票报销、开票申请、回款安排等用户高频次需求;
● 产品设计:
根据收集和筛选到的需求,确定了流程,输出原型图,包括前端页面以及后端页面;
● 体验优化:
优化利润结算模块,新增利润分配设置功能。该功能点解决了利润分配问题,提高了近80%的效率,获得用户的一致好评;
● 项目跟进
跟进项目上线后的体验,增加与用户直接沟通环节,将收集到的需求形成需求池,并进行日常需求池整理,为产品迭代提供需求依据。
3)政府电子公文系统
从0到1与完成整个项目,参与需求分析,产品设计,产品执行,产品验收工作:
●需求分析
通过对竞品(泛微/钉钉等)进行分析,以及通过与客户沟通,收集需求并整理需求,形成800+需求,其中重点为收文发文相关需求;通过对800+需求进行筛选整理,输出标书1份,产品需求清单1份;
● 产品设计
以需求清单为基础,输出业务流程图1份,产品功能列表1份,原型图8份,高保真设计稿3份,组织需求评审通;
● 产品优化
产品上线后,重新优化了电子公文收发文的流程,建立了可视化的电子公文流转过程,解决了用户在电子公文流转过程中无法了解具体工作流程的问题;
● 产品迭代
新增“三重一大”模块,单独为“三重一大”模块设计流程;
4)蝶卡洗车小程序及后台
本项目为在线洗车项目,为车主提供在线洗车预约服务,为店主提供店铺管理,预约管理,工长管理等服务;帮助师傅在线接送车辆,帮助工长管理订单等。
我在本项目中担任产品经理职位,主要工作职责如下:
a.与用户沟通,完成产品需求调研,完成产品需求收集、分析和整理工作
b.根据业务需求进行功能需求分析,制作业务流程图,制作软件原型,组织需求评审,编写需求分析说明书
c.给设计/开发人员、测试人员和实施人员讲解需求,跟进需求在各个环节的落实,验证系统的各项产出物与需求一致;
5)广元昭化财务档案一体化管理系统
本项目为广元昭化政府部门人员提供财务档案一体化功能,主要解决财务档案电子化,以及借阅和查询问题,包括PC端,手持设备PDA端,以及一体机借阅端。
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