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二柱子

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1000/8小时
10年工作经验

新网银行
产品经理

新网银行
运营主管

用户模型
增长黑客
数据可视化
体系搭建
中台搭建

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擅长技能

业务模型: 搭建业务SOP标准流程与指标,运营成本核算,跨部门协作沟通机制与标准,SPSS对全国城市进行聚类分析,搭建住房资产配 置规模以及主要城市资产变现规模为业务开展和落地提供决策支持 策略模型: 搭建用户模型(行为,画像,标签) ,生命周期(流转地图,唤醒机制) ,漏斗模型,会员体系,押品模型,为运营落地标准 化和指标体系提供模板和流程。 增长转化模型: B端:挖掘整合协商合作模式并约束规范渠道行为,策划赛马机制—数据结果:市场B端合作机构渗透100+渗透率达2%, 筛入5家合作机构月放款金额超5000万/家 C端:存量用户转化,合伙人计划,合伙人学堂 大V流媒体自媒体营销:合作模式,共赢机制,真实性测算,营销内容,合规性—数据结果: 用户增长796,增长率88% 私域流量:将存量用户和新增用户拉入私域流量池—数据结果: 用户增长1万+ 直播:策划3起新网直播内容(道具,人,平台,号,内容,文案,活动,奖励) —数据结果: 1个月,存款金额10亿+ 内外培训: 作为讲师对内(客服,风险,审批,运营) :梳理产品标准流程,QA,工单流转,活动,运营策略 对外(合伙人,合作渠道) :产品进件标准,小工具,金融合规,合作合同解读 目标制定及管理: 对运营搭建目标绩效体系及监管体系,制定目标牵引方向和相应考核标准,运营数据按月产出目标考核方案,搭建人才 梯队,并对运营成本和效率进行优化管控—数据结果: 实现优化人力5人,优化流程时间2h/客。 活动及投放: 新年借款送IPHONE12活动(A/B测试) ,平台新网公众号,活动成本ROI,用户属性规模评估,预期目标指标,参与退出 机制与条件,风险备案,活动复盘——数据结果: 参与人数3000,放款金额1200万+ 文档输出: 合伙人模块PRD,Axure输出原型图,sop手册,合伙人模块: 甘特图,流程图,脑图,模块生命周期,用户周期图,用户 画像,用户结构分布图,用户流转地图,全域营销体系生态闭环图,知识库以及QA,产品大纲,营销各环节操作流 程SOP,合伙人手册及个关键流程引导文档,用户等级测算工具,风险建模 数据结果: 产品模型迭代3次,处理时间节省1h/客,客户满意度提升30%,涉及历史客户58,捞回36,放款4320万,优化人力5人, 优化流程时间2h/客,节省25K/月支出 放款10亿+ , 转化客户5000+ , 私域客户万+ , 拉群300+ (涉及多行业 , 覆盖多人群) ,存款10亿+ , 留存率42.2% , 获客成本1.8元/客。

项目经验

19.10-20.2 美利车暴雷事件
20.2-20.5 疫情延期还款
20.6-20.7 钉钉员工贷
21.4-21.7 银保监合规性检查
21.7-21.9 自营存款,直播,私域流量

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