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1. 财务中心对账流程改进
在与公司全球其他部门每月对账的流程中，发现之前的流程需要人工从SAP中导出数据，然后导入Excel，用Excel复制粘贴到每个表单里，然后人工倒出每一张表单。我接收工作后，通过对流程的研究和分析，在流程上进行了改进，对从SAP导出的数据格式进行改进，使其格式更符合Excel报表的需求，然后对Excel进行VBA编程，使其报表生成和发送自动化。
2. 税务处理流程改进
在从事欧洲增值税合规的工作时，我负责全欧洲20多个国家的增值税计算、分析和汇报。这个过程中涉及到大量的产品和财务数据处理，需要保证数据的准确性和完整性。之前很多是依赖于在Excel里每个国家每个文件中的数据手动检查和输入，我接手工作后，对需要的数据进行了分类整理，设计了Excel模版进行填报，进行了VBA编程实现数据的自动填写。并用R写代码进行数据的准确性验证和错误归类。将工作效率提高了50%。
3.数据分析
在担任数据分析期间，在客户服务部门主要协助分析客服专员的工作时间分析，工作时间安排，绩效管理和人员需求预测。在支付部门时，主要负责协助业务部门制定指标，建立指标监控系统，抓取数据，开发数据指标仪表盘。
4.数据产品
曾在数据产品组，和程序员、设计师以及产品经理一起在部门内从0到1搭建起了内部的数据分析平台。开发了顾客旅程图、内嵌了Tableau数据报表，以及Elastic Search数据分析产品。与组员一起头脑风暴产品形式和功能，讨论产品内容，以及通过数据分析来推荐指标。
5.金融风控产品
目前的工作设计不同方面。包括数据指标和数据辞典的搭建，到数据表的设计和数据质量控制。产品预警监控流程改进。风控模型产品的管理。依据数据分析发现产品和业务问题，提出改进建议等。