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一、AI营销攻坚战 产品负责人

1. 项目介绍：该项目中，我作为产品负责人全程参与了一个 AI 营销直播项目的新功能设计与开发。该项目旨在降低获客成本，提升营销效率，通过引入 OpenAI 能力来实现 AI 辅助直播营销；
2. 项目背景：营销直播的商品转化，主要依赖主播的直播时长和导购客服的服务及时性，人力成本较高。23年初 chatgpt 的出现，给无人直播创新探索带来实现的可能性。为此，启动 AI 营销直播项目，结合数字人、语音指纹、AI 聊天、智能问答技术，帮助企业的直播间实现无人自动营销；
3. 项目目标：1个月内，探索研制 SaaS的 demo 版本，通过产品运营找到超过10个代表意向客户，降低成本30%。
4. 我的角色与职责：作为产品总监，我在这个项目中总设计师的角色。在设计前期，与企业客户调研真实的营销直播使用场景及痛点，同时与技术架构师调研 openai 实现的能力边界和自研数字人的可行性。设计过程，组织产品团队拆解任务，并和研发团队紧密合作，确保项目按时交付。
5. 项目成果：1个月内推出直播营销 demo 产品，并策划战略发布会。AI 营销直播产品吸引了30个试用客户，并成功转化至少5个客户。帮助客户实现了农业营销直播和大健康营销直播，降低了34%的人员成本。

二、社群私域SCRM

1. 项目介绍：在该项目中，我作为产品总设计师参与一个私域营销 SCRM 的产品设计与研发工作。该项目旨在从0-1搭建喜马拉雅
儿童会员 VIP 及训练营的私域社群业务体系，通过结合生态伙伴-企微宝来实现企业微信社群自动营销系统。
2. 项目背景：喜马拉雅过往都是通过自然转化方式售卖儿童会员，但 ROI 一直没有打正，公司期望通过私域社群，对用户进行分
层营销，提高儿童会员的整体收入。
3. 项目目标：从0-1构建儿童会员私域营销体系，儿童会员自然流量转化率从5%提升至8%；
4. 我的角色和职责：作为产品负责人，我在项目中担任产品设计统筹角色，分析业务场景、搭建产品架构，拆分项目分配给产品
经理进行产品原型设计，并把控项目质量。上线阶段，进行 abtest ，测试私域 scrm 的路径转化效果，与可行性。
5. 项目成果：社群运营可以根据用户分层（年龄、性别、收入等）推送不同的 sop 运营策略，转化率从5%提升到8%。