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本人毕业于山东省劳动职业技术学院计算机网络技术专业,在校期间专业方面认真刻苦优秀,曾经获得过二等奖学金。毕业论文获得优秀。
毕业后就职于3家互联网公司,参与公司的IT技术支持,驻场于人民政府,东方明珠,世界500强企业;中国石化上海石油分公司等国企。
参与公司的支持和桌面及安全工作。工作6年期间,其中再此,我懂得了技术和人互联的新模式。并不断地进行优化提升自我综合技能。
本人对技术支持和桌面问题有很厚的造诣,持续学习的心态让我感受到孤独的同时,但是得到的是技能和综合素养的提升。
爱技术的心决定了一个永不平凡的心,因此,只要付出心血,哪能没有成功。心酸的背后隐藏的是更大的人生价值。因此,永往直前,不退缩。相信以后在实现网上更加努力。谢谢!!!
工作项目:
一、
1. 电脑桌面常见的问题解决工作。例如:电脑桌面系统优化;电脑桌面输入法冲突问题解决;电脑桌面软件的升级;电脑桌面贵公司开发的工作软件故障处理;电脑桌面oa系统在浏览器配置;电脑桌面其他问题的解决等工作。
2. 电脑与打印机之间的问题解决工作。例如:网络打印机连接;正规渠道下打印机驱动 的下载和安装;打印机自身常见的故障处理;网络打印机的ip地址设置;打印机连接线路的排查;打印机工作状态紊乱调整;打印机其他问题的解决等工作。
3. 电脑操作系统的安装工作。例如:操作系统的制作;操作系统安装与步骤重要点的注意;进入系统后的所有工作配置;操作系统的备份与还原等工作。
4. 所有工作区的客户端电脑安全入网软件的支持和管理工作。例如:客户端入网三款软件的安装;客户端入网规则的标准执行;客户端入网常见故障处理;客户端入网软件每个月定期的自动和手动升级;客户端入网软件的后台管理;客户端入网软件的其他问题解决工作。
5. 部分工作办公室组织架构调整的执行工作。例如:办公室电脑的迁移支持;办公室电脑入网的配置;办公室电脑的综合布线与捆扎;办公室电脑的共享盘连接;办公室电脑的其他问题解决工作。
6. 工作事件记录单的填写工作。例如:记录单的问题撰写;记录单的事件格式和日期填写;记录单的事件原因及解决方案的详细记录;记录单的签字等一系列工作。
7. 每周工作周报的记录,每月月报的记录。例如:工作周报的工作内容填写;工作周报的下周工作计划的填写;工作月报的内容事件填写。每周和每月定期发送等工作。
二、
1. win7系统和win10系统的常见桌面问题。包括:(蓝屏,死机,卡顿。电脑系统和文件或文件夹权限问题。
电脑优化问题。其他软件的安装,出现其他软件问题的解决办法)等。空余时间并进行文档的记录。)
2. win7系统和win10系统硬件的组装和出现基本故障后的解决等工作。包括:电脑系统的重装,内存显卡电源和cpu风扇的更换工作。
3. 电脑网线和电话线的制作工作。所采用的工具有:压线钳,水晶头,网线,电话线。内容还包括:电话陈旧故障更换等工作。
4. 常见的有线打印机和网络打印机的支持与维护工作。包括:驱动,出现打印故障,网络连接问题。PC桌面的
常见打印机功能问题解决。打印机的墨盒硒鼓的更换一系列工作。
5. OA邮箱和钉钉的管理与维护。主要是:钉钉和邮箱的功能选项的灵活运用。
6. 门禁系统和餐饮系统的制作和充值工作。
7. 办公室局域网网络问题的解决。通常采用电脑常用的路由追踪命令tracert或者是ping命令来看网络的哪方面问题,或者增加更换硬件设备来解决。
8. 机房管理与维护工作。定期不定期进行整理机房。
9. 每个月月初服务器数据的拷贝工作。
三、
1. 电脑域控技术下的新电脑的重新安装与配置。
2. Office、ps、PDF等办公软件的安装维护和升级工作。
3. Mitoken和VPN技术等应用软件的安装和维护工作。
4. 固定资产和本地IT Local的资产列表的维护工作。
5. Macafee加密杀毒软件和其他需要提交ticket软件的申请激活安装工作。
6. 会议室常见问题的解决。
7. 消费单的流程和内容按步骤进行。
8. 办公室环境下的网络和电脑一般问题的维护支持。
9. ie浏览器和其他浏览器使用中出现的问题及解决办法。比如说:证书导入,浏览器升级情况,浏览器不兼容问题,重置浏览器设置问题。浏览器安全问题等。
四、
1. 新电脑和服务器系统的安装和调试等傻瓜式工作流程。
2.常见的桌面问题解决。
3.常见电脑更换内部硬件。
4.服务器一般问题的解决工作。
5. 邮件的电子签名。
6. 公司工单的派发,并到指定路径公司进行解决问题。
7. 客户端电脑重装系统工作。
8. 基本桌面软件安装。
9. 打包送货。
五、
1. 网线制作,综合布线。
2. 投影仪安装调试和维护工作。
3. 监控设备的安装调试和维护工作。
4. 常见网络问题的发现,排查,解决工作。
5. 工作环境的迁移,数据的拷贝问题。
6. 基本ip地址和计算机设置问题。
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