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华翔

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12年工作经验

去哪儿网
无线酒店产品经理

百度
商业产品经理

旅悦集团
资深产品经理

产品规划
产品设计
业务分析
产品架构

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擅长技能

1、985工科,10年+产品经验,在大厂,独角兽企业,创业公司,传统企业都做过。做过B端,C端,商业化产品。经历过产品从0到1、从1到100的过程。日活百万,千万的项目都参与过。涉及在线旅游、SaaS、互联网金融(支付、账户、账务、借贷等)、广告、电商、教育、web3等行业。带过10人+的团队,也能落地实操。
2、擅长市场业务分析、产品规划、产品架构、产品设计和项目管理
3、熟练使用Xmind、PPT、office、Visio、Axure、Project、SQL等各类工具

项目经验

2022.02-至今 Montcrypto 高级产品经理
工作职责:
1、 全面负责公司内部管理平台的产品规划、设计和上线
2、 全面负责公司SaaS平台的规划、设计和上线
工作业绩:
1、 从 0 到 1 搭建官网 Montcrypto.io(基于 Bitcoin Mining 的 SaaS 平台),将矿场算力打包为权益,并以NFT形式出售,用户可以购买基于算力服务的NFT,订阅后会根据算力份额结算收益,用户也可以将拥有的NFT出售。
2、 从 0 到 1 搭建内部业务管理系统,来管理矿场和设备,包括仓库管理、进销存管理、设备管理、维修管理等,保证矿场的稳定运行。
2021.04-2021.11 Airhost Pte Ltd 高级产品经理
工作职责:
1、 全面负责公司B端产品的规划、设计和上线
2、 全面负责公司C端产品的规划、设计和上线
工作业绩:
1、 负责海外酒店及民宿用户的 B 端PMS、CRM等系统的方案设计、需求评审、开发上线,上线后有民宿酒店客户咨询并付费
2、 负责海外酒店及民宿用户的C 端酒店及服务预订系统的方案方案设计、需求评审、开发上线
2019.11-2020.09 宏昆集团 C 端产品负责人
工作职责:
1、 全面负责集团 C 端产品线规划管理(包括小程序、微信公众号、PC 官网等)
2、 全面负责 C 端产品线团队管理(9 人团队,包括2个 UI、2前端、3后端以及2个测试)
工作业绩:
1、 从 0 到 1 搭建小程序和管理后台,覆盖酒店预订、实物商城、酒店服务、会员系统、营销系统等业务全场景。 上线后日均新增注册会员1000+,日均订单500+。
2、 从 0 到 1 搭建微信服务号,覆盖预订、商城、会员等业务场景。
3、 从 0 到 1 搭建 PC 官网,覆盖从预订、会员、集团资讯等业务场景。
2018.06-2019.06 旅悦集团 资深产品经理
工作职责:
1、 全面负责玩乐业务(门票、日游等)用户端预订系统
2、 全面负责采购系统的规划、设计和上线
3、 全面负责CRM系统的规划、设计和上线
工作业绩:
1、 从 0 到 1 搭建花筑APP玩乐业务用户端的预订系统,覆盖门票、非门票等业务场景从下单、支付、退款到出行全流程。
2、 从0到1搭建了花筑APP外卡支付系统的搭建,包括APP外卡接入、外卡支付以及后台的支付管理(支付网关、卡bin管理),上线后对接了visa,master等外卡机构,日均有100+的外卡支付订单。
3、 全面负责采购系统,打通了采购全链路,从0到1搭建在线支付平台、物流跟踪系统,并规划采购系统的商业化落地方案。
4、 全面负责 CRM 系统,从0到1构建复杂业务标准化流程,落地上线了从选址、销售、签约、筹开、开业等全流程的高效管理系统,提升了销售签约和门店开业的效率。
2016.05-2018.03 百度 商业产品经理
工作职责:
1、 全面负责百度搜索旅游行业品牌广告系统产品的规划、设计和上线
2、 全面负责百度地图品牌广告的规划及产品落地
3、 和KA一起拜访客户,并展示阐述产品解决方案并促成客户购买
工作业绩:
1、 规划并落地旅游行业多个产品标准解决方案
2、 和KA拜访客户,并规划国航无线服务品牌广告的产品方案,完成产品方案的设计和上线。客户加价投放,转化率提升20%,后续产品标准方案被国航多个同业品牌客户采用。
3、 规划洲际酒店品牌广告的产品方案,完成产品方案的设计和上线。客户加价投放,并延长 1 倍的投放时长,后续产品解决方案被洲际酒店多个同业品牌客户采用。
4、 规划设计地图品牌广告产品方案,上线半年后投放客户数同比增长4 倍、合同金额为同比增长 2 倍。
5、 规划设计地图通用词广告方案,成为百度地图首个上线的 CPM 方广告产品。将百度地图搜索流量变现能力提升数倍。
2015.06-2016.05 钱包金服 高级产品经理
工作职责:
1、 全面责P2P 存管系统产品的规划、设计、项目管理以及上线
2、 全面负责信贷系统产品的规划、设计、项目管理以及上线
3、 全面负责及车贷系统的产品的规划、设计、项目管理以及上线
工作业绩:
1、 P2P 存管系统:从 0-1 搭建 P2P 存管系统,包含一个理财web前台和一个管理后台,包括但不限于账户系统、账务系统、交易系统、对账系统等,保证业务的合规。上线后对接多家P2P平台和银行,日均达到数千笔理财交易量。
2、 信贷系统:从 0 到 1 搭建全新的信贷管理系统,包括客户管理、项目管理(借款申请)、审批管理(初审、复审、风控、复核、进件、发标)等,上线和P2P存管系统打通后,将借贷和理财业务整合为一个端到端全流程覆盖的大系统。日均申请借款数千笔,发标数百个。
3、 车贷 APP:从 0-1 搭建车贷系统 APP和管理后台,车贷销售业务人员可以在业务现场通过APP完成车贷订单的进件、相关运营人员可以完成评估、初审、查档、复评和终审,高效完成车贷业务。
2013.01-2015.06 去哪儿网 无线酒店产品经理
工作职责:
1、 全面负责无线酒店 TTS 产品线
2、 全面负责高星酒店 TTS 产品线
3、 全面管理产品团队(直属2名产品经理)的日常工作
工作业绩:
1、 对接各大 OTA、高星酒店集团,提供用户一站式酒店预订服务,订单业务量在较长时期位居无线酒店业务线首位,日均预订定点杆达到5万单, GMV达到2000万。
2、 为用户提供直减、返话费等营销优惠产品, GMV提升8%,复购率提升20%;优化预订流程,将下单成功率提升近10%;订单确认时长缩短 80%。
3、 采用技术方案打通五大连锁酒店集团的会员体系,日均增加5000+连锁酒店新会员,订单量提30%。

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