毕业于985高校计算机系,硕士论文获得优秀;
毕业后一直从事APP和ERP产品,5年产品经验,4年运维和项目管理经验;
懂客户需求,产品的周期,BRD, URD, 业务转技术文档,UAT,发布,和产品交付及运维等;具备用户思维和方式。
9年海外项目经验,英文无障碍沟通,擅长客户沟通和业务梳理分析;
如果有想组建基于ITIL方法论的运维和管理团队也可以找我咨询。
1. 交付的产品服务于国内知名车厂,多次获得客户的认可,需求时间确认短,业务梳理较快;
2. 针对复杂和冲突的业务可以根据实际情况和经验进行判断,做出符合客户利益的决定;
3. 订单系统的业务梳理,考虑多种情况,交付后bug较少,因为前期准备比较充分,文档写的很细,后续维护也很方便;
4. 用户思维,能理解非计算机和专业技术语言;
5. 熟悉客户和SLA,能看懂并且创立标准化的运维团队。
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