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SpeakIn:国内领先的声纹识别与身份安全解决方案人工智能公司。
– 结合金融场景进行声纹技术的场景落地和产品设计，输出手机银行声纹应用、行用卡中心客服声纹应用、金融声纹反欺 诈等产品解决方案。
– 负责公司声纹开放平台的产品设计和运维，主要模块包括用户资质审核、算法调用分配和后台的数据分析等。
– AI声纹体验小程序《国音声纹》、《包先声》的产品设计和运维，其中声纹红包小程序《包先声》上线半年累计用户2 0万+。
声纹采集和标记工具的产品迭代，帮助数据部门进行数据采集，提高算法训练的准确率。
– 阿里云、腾讯云市场的声纹产品设计和运维，主要输出API类商品，上线半年，累计营收100万+。
– 撰写相关产品售前文档，定期对销售和客户进行产品培训，项目支持。
齐悟：专注于自然语言理解技术的AI创业公司。
• 负责齐悟对话开放平台的产品迭代和运维，完善对话设计流程，对workspeace中的意图和实体等功能进行迭代，新增设计用户快速入门引导功能，撰写平台开发规范和用户手册。
• 利用对话开放平台和AI训练师合作开发贷款和房地产等场景的电销机器人，主要负责电销的逻辑跳转和话术设计，语音识别和通讯运营商主要以外部合作的方式。
• 针对开发平台和电销项目，撰写使用手册，对公司员工进行产品培训。
声纹应用系统:针对金融客户做的金融声纹演示平台，对外提现公司的声纹识别能力在金融业务上的应用，包括声纹注册、声纹 1:1比对、声纹1:n比对、声纹聚类等算法能力。
项目角色:
– 需求分析:结合业务场景，确定了声纹产品主要应用场景为手机银行移动App和客服中心话务平台两个业务场景。
– 业务梳理:通过对呼叫中心系统进行调研，确定了通过IVR服务器来接入声纹系统的方式，在来电咨询、高危操作和贷前 开卡环节进行声纹验证。
产品设计:针对确定的功能来撰写系统方案，包括业务流程图、功能架构和演示demo。
– 部署方案:根据客户业务估算对声纹验证的每日调用次数，确定需要部署的服务器性能和机器配置，同时保证声纹调用 的并发数和响应时间满足客户需求。
对话开放平台:在公司内部对话引擎的基础上，开发的一版对外、图形化界面的自然语言理解开放平台，目的是为了把公司核心的nlp能力作为品牌对外输出，让更多人可以使用开放平台完成对话机器人的开发，同时改变了以往写对话脚本语言的 方式为图形话开发方式，提高公司人工智能训练师的工作效率。
项目角色:
– 充分学习理解公司旧版本的对话引擎，明白对话产品的开发原理。
– 针对市场上常见的开放平台:百度、讯飞、小米以及国外的api.ai、dialogueflow等进行分析学习，对比公司产品进 行优劣势比较。
– 根据公司对话引擎和详细的竞品分析，确定了开放平台以意图、实体和聊天bot为主的几个模块，同时明确开放平台的 权限边界。
– 开放平台的开发和内部测试上线，在这个过程中不断测试反馈问题，通过制作聊天bot的方式发现很多bug和功能确 实，倒逼技术改进训练模型和优化开放平台功能。
– 撰写开放平台用户手册和培训教材，培训公司人工智能训练师等相关人员熟练使用开放平台。
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