2011年开始工作,由C++转型数据分析然后转型业务分析及项目管理,金融行业经验5年左右,进行金融行业,尤其财富公司、资管公司业务系统架构梳理及系统规划,涉及TA、FA、资金、估值、CRM、呼叫中心等各类系统,出具业务需求文档、交互设计原型、功能清单、数据库表清单、接口清单等各项内容。
负责资管端和财富端各业务系统的规划、设计,协调业务、开发、测试等资源,保证各系统按计划上线:
1、实现资管端基金运营系统各业务线上化(交易、资金、份额确认书、资产证明等),并与财富端CRM和交易系统打通,实现募、存、管、退业务数据的线上化,业务基础工作量降低70%以上;
2、管理财富端基金代销系统由恒生系统替换成自建系统项目,按计划上线,改造后增加了代销系统方面业务需求的自主性,提升业务需求实现的效率,降低整体系统成本;
3、进行业务智能化升级,规划并管理呼叫中心升级、智能客服引进项目,将呼叫中心、智能客服、CRM进行对接,推进业务智能化;
4、推进各业务系统优化及整合,逐步迭代优化;
5、接手小贷业务(金融产品质押/转让贷款)APP、后台系统的需求、管理工作,协调业务、开发、测试、各供应商等资源,保证系统正常运行及优化
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