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周巧-产品经理

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5年工作经验

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产品经理

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擅长技能

1·从事产品经理行业5年左右,一直在一线互联网公司从事产品设计.
2·教育行业、区块链行业经验
3.在线教育、直播产品、C端产品、TO C 、产品规划、功能产品、客户端产品、前端产品
4·从0-1的产品经验--用户分析、需求分析、产品规划、产品设计、项目管理、产品运营、数据分析.
5·追求创新:工作中喜欢追求改变和创新,面对固化工作或问题,喜欢摸索新的解决思路,挖掘和引入新的创新方法,以快速响应客户和市场需求。

项目经验

公司:北京博创千艺(BCA)
项目名称:负责区块链产品(NFT交易 metaopus )从0-1的整体规划
项目时间:2021.9-2022.3月

1. 产品定位-数据分析
- 竞争格局:了解同类型的间接竞品、直接竞品等进行收集.
- 流量数据:总访问量、流量份额、全球排名、访问量(访问量、平均停留时间、每月独立访客等)分析.
- 受众群体:分析用户兴趣好爱取向.及通过哪些网站进入平台.
- 地理:分析全球前top10 交易平台,市场竞争地理范围.确认平台主攻市场位置
- 人口统计: 男女比例分析,以及年龄的分布
- 营销渠道:流量来源渠道(邮件、推荐、社交、自然搜索等)、热门广告目的地、关键热词分析
- 市场运营:热门广告、以及流量份额、热门关键搜索、热门网站
- 用户画像定位:受众兴趣分析产品的生命周期.进行合理规划整个产品的流程.

2. 用户研究-挖掘需求
- 通过用户数据分析,建立用户画像模型,分析确定我们平台主要服务的用户群体后,进行该群体用户的相关需求探索.
- 海外用户调研,与海外市场运营人员,开展用户调研工作,建立社群用户反馈.

3. 需求分析-竞品调研
- 通过竞品分析,发现用户需求,在进行产品创新.
- 更市场部门及产品内部进行需求优先级评审,最后落地执行

4. 产品设计
- 负责整个产品的规划及迭代工作.
- 设计规划内容有:聚合交易、免gas费、create 作品、创建合集、make offer 、buy now 、sell、以及合约流程设计等多条业务线.

5. 项目管理
- 对整个项目进行项目管理,排期. 管理项目包含有:BCA官网、gallery、metaopus等多个项目.

6. 团队管理
- 对整个团队OKR进行管理,制定OKR团队目标,以确保团队沟通效率与信息降噪.

公司:字节跳动
项目名称:阿波罗cocoS互动课件
项目时间:2020.11-2021.9月

1. 【PM团队管理】
- 绩效考核:复盘,为了提升小数团队15-20人产品整体团队建设,建立产品团队工作满意度调查问卷,收回75份信息反馈,交付团队leader,将整体PM团队整体交付度从4.5分提高为4.8分。
- 团队激励:帮助业务线团队产出量提高了1.5倍,从而实现了用户体验满意度5分好评。
- 日常管理(周会、解决风险、todo、信息同步、项目管理):进行周报优化(暴露风险、信息降噪、可视化);最后团队整体风险(需求变更、延期、输出质量差)率降低70%。
- 知识库建设:为了让团队经验进行复盘沉淀,文库目前已收录13份团队知识文档,共计约675分钟,近17.5万字核心知识沉淀(包含不同主题:认知理论、情绪管理、产品思维、互动游戏化、AI课等)

2. 其他业务线
【数学业务线1】
- 音效管理:整条数学业务线的音效需求为1500-3000条之间,协作人员约为75人左右,最初各协作人员共计耗时需1天时间,为了提升协作时间,解决音效库增删改查难、协作沟通难、音效管理难、提需审时难,建立「音效管理系统」,最后通过这套系统「一体化」管理、协作轻松、交付简单,最终时效提升从1DAY减少为1H,从6个环节简化到1个中心枢纽管理,提效5倍以上。
【语文业务线2】
- 接口人:负责外包商团队语文线接口工作,对其质量把控。

3. 【产品设计】
- 【需求调研分析-提升用户体验】负责分析用户(学生侧)心理以及教学4大常见场景,建立5大常用视觉场景和4大产品交互模型,上线交付上游(教研主讲)满意度提升80%。
- 【竞品分析-产品优化】为教研提供约为90个典型游戏题库,游戏题使用率70%,后期交付上下游360度满意度为5分好评。
- 【质量把控】PRD规范制定:负责制定PRD文档输出规范,下游用户体验提升,减低沟通成本,提效50%。
- 【降本提效】
- 提效:小低项目经过共计150余人协作,实现了产品团队与其余10个部门的联动协作,实效提效3倍。
- 新人培训:新招入PM皆无COCOS互动课件设计经验,输出效率平均为7-10天(1天工作10H),最后生产时长从7-10天时间减少到3-4天左右,提效1.3倍;评审提效1倍左右。
- 每日协同:团队协作通过【每日协同】这套系统,最终遗漏频率降低为0,沟通效率提升3倍,TODO处理效率提升3倍。
- 10人协作(10*16=160份文档、信息条约为200*16=3200条信息「信息包好:图文、音频、视频、文档」)需要修改细节频多。
- 【数据反馈优化迭代】根据数据,优化产品体验。

项目名称:每日瑜伽
项目时间:2019-2020

项目经验:《21天线上训练营》业务线
项目经历:
1. 基于用户数据、用户调研,深度分析用户行为、与教研、教学部联动进行需求分析并形成方案。
2. 负责梳理课程业务逻辑以及流程图;打通课程相关流程包括课前、课中、课后。
3. 参与后台管理系统合作端的梳理与功能规划;对该业务线制定产品版本迭代更新计划.共计5个版本。为了提升用户点击率,提升产品留存与活跃度,开设了多个入口:课程导航栏(减脂课程、瑜伽必学、体态理疗、产后修复)
4. 负责规划学习形式,包括(直播,视频,音频,文字)这样可以更好提升用户体验。为了更好优化得强,开设了作业投交的系统;老师了解学学习情况更好设定课多体验。
5. 课程页面列表:免费试听、报名倒计时、课程主题、已报名学习人数;课程详情页:课程目标、广告位、课程详情(支持图片和链接)学员评价(仅支持图片)、支付、客服;在线教育、APP、小程序、后台。
6. 负责课程管理系统规划:与运营、教学、社群共同协同,按规划输出原型图、需求文档,推荐研发推进实现进度;

个人评价
- 追求创新:工作中喜欢追求改变和创新,面对固化工作或问题,喜欢摸索新的解决思路,挖掘和引入新的创新方法,以快速响应客户和市场需求。
- 换位思考:同理心、换位思考,体察他人的情绪,进而促进沟通效率的提升和交往目的的达成。
- 情绪稳定平缓:心态平和,处变不惊,通过自己情绪影响他人,把大家拉回正常状态,减少工作情绪对工作任务影响。
- 佛系少女:爱好中国传统文化、佛学(禅修)、哲学、心理学、瑜伽,通过中国雅文化,可以帮助自己及时面临高强高压工作,也能从容应对。

个人技能
Axure、Photoshop、SKetch、FIgma、IMOVE、剪映等设计软件。

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