1、搭建各平台的用户成长体系,以激活(预留信息)、留存(咨询报名)为运营核心并对相关指标负责
2、监控分析用户运营数据,建立针对不同属性用户的运营与维护策略;
3、发展忠实用户群体,确保用户留存率,提高用户的活跃与黏性;
4、分析并把握用户需求,开展针对性营销活动的优化和策略调整,结合运营数据,负责课程活动方案策划,并组织教务、技术、客服等资源参与活动运维
2016年11月 -- 2017年2月 | "商业银行经营管理学"在职研究生试听沙龙
(https://www.douban.com/event/28089528/)
项目职位:社群运营/活动运营
项目描述:
所负责项目为合作院校的高端学历课程,定期举办相应试听课程,以独立线上用户运营模式为销售输送优质用户。
项目职责:
借助热点,依托“社区+社群”结合的手段扩大品牌效应,进而达成直接咨询量的提升。
项目业绩:
1、同类活动排名前10位
2、通过活动提升用户活跃度及黏性;
3、初步搭建起豆瓣平台用户生态圈。
2016年12月 |《怎样在面试前俘获99%HR“芳心”》人力资源管理职业规划专题讲座 (https://www.douban.com/event/27876587/)
项目描述:
与上海开放大学经济管理学院合作,借势为学校相关学历课程打响口碑。
项目职责:
为学校相关学历课程吸纳相关学员:
通过讲座使更多学员了解学校师资优势,树立品牌课程影响力。
项目业绩:
发展活动用户,当月该渠道来源的咨询量转化率达10%
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