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6年工作经验

杭州法翔物流科技有限公司
产品经理

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擅长技能

1.资深产品经验:6年B端/C端产品经验,4年深耕跨境物流供应链领域,主导设计OMS、CRM、WMS、履约系统等SaaS产品,覆盖清关、仓储、国际物流全链路;
2.数据驱动优化:擅长通过系统重构与流程优化实现降本增效,如OMS订单流程优化后处理效率提升40%,退件系统使仓库日处理量提升30%;
3.全周期管理能力:从0到1完成3个核心系统搭建(履约、WMS、BMS),推动业务反亏为盈(判罚率从20%降至9%);
4.工具与技术能力:精通Axure、墨刀、Xmind等产品工具,具备SQL数据查询与分析能力,独立完成复杂业务逻辑抽象与方案设计。

项目经验

1.WMS进销存系统,支持海外仓进销存管理、仓库内部操作、外部系统对接,支持多租户、多业务场景。主导海外仓进销存系统搭建,支持多种业务模式(小包、B2B、FBA等),支持仓库波次分拣、人工分拣、分拣机自动分拣等;完善系统功能,新增清关查验送检的仓库流程,由原来的人工肉眼识别查验包裹调整为PDA扫描和系统生成查验单,仓库查验包裹处理效率提升100%;3个月内同时支持法国和西班牙仓库的多种退件业务模式,包含退件重新派送、上门自提等,同时完成仓库流程半自动化,单日退件处理量由300个包裹上升至400个包裹,处理效率提升了30%,成本降低10%。
2.OMS订单管理系统,包含订单管理、售后服务等功能,由系统录入订单数据,通过内部数据中台完成对下游系统(CCMS、WMS等)的数据推送和物流节点回收,结合实际业务的需要定义、设计、自研了一套OMS系统,同时包含CRM系统包含客户客户数据管理、销售管理、自动化流程(提醒、邮件等自动发送)等功能。
3.BMS费用结算系统,主要包含账单管理、发票管理、费用项目管理、客户管理、应收应付等模块,同时支持输出盈亏报表,并根据公司实际业务需求情况,进行了一些定制化功能的自研和开发,主导BMS系统独立搭建,完成系统独立、功能完善和流程重构,3个月内完成系统独立,半年内完成自动出账流程标准化;深度优化出账功能,出账任务支持单次完成百万级数据处理,财务对账时间缩短40%。

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