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1、 负责金融借贷、电商、传统零售产品，需求调研、需求分析、原型设计及需求说明书撰写等；
2、 参与并主导项目前期准备工作，包括市场分析、竞品分析、需求分析；
3、 根据功能和需求设计出移动端和PC端的原型，不断优化流程和交互；
4、 根据公司产品规划，完成产品的需求收集和分析，撰写PRD产品需求文档；
5、 负责与开发、设计团队保持良好沟通，明确各部门对产品的理解；
6、 负责网站、微信公众号、APP等软件产品的行业分析，协调和推进开发、设计各团队对项目需求理解并实施；
7、 项目进度推进，制定项目的里程碑，并按照计划实现既定目标；
8、 根据产品运营效果及业务发展状况，不断迭代改进产品；
9、 负责产品上线运营工作，能实时跟踪产品运营情况。
CRM客户关系管理系统
产品经理：负责CRM管理系统的业务线的优化与迭代 孙晓洁
【项目背景】
客户关系管理软件是一款储存客户联系信息如姓名、地址和电话号码的软件，能够追踪客户各项活动如访问网站、打电话和发邮件等等。帮助企业管理并维护客户关系，增加与客户的互动，提升客户服务质量，完成更多交易。
【项目角色】
1-2人产品经理负责需求调研、管理，产品方案设计，项目跟进，协助市场部业务调研，商家内容维护。
【项目职责】
需求调研：与CEO、市场部和业务部对接人进行业务对接，共同确定了客户业务流程和权限；通过客户的反馈和小范围问卷调查，发现用户有对CRM系统使用和操作的需求；不段版本迭代中通过数据分析，持续优化方案。
需求管理：确定C端用户需求，与CEO定下B端业务需求，设立版本迭代规划和需求优先级，首先上1.0版本测试，然后上商家关系系统支持业务，最后做业务流水流程，版本周期大致一个月一版。
产品设计：在每个版本中进行业务流程梳理，产品页面功能设计，原型产出，跟时项目进度，测试验收。收集、管理业务方提出的需求，并和业务方一起做商家平台并内容管理。
【项目成果】
产品方案：C端迭代了3个大版本，从1.0版本简单的MVP，到3.0版本支持权限管理，优化商家平台内容、出价、公司的展示，提高内容量。B端完成商家管理系统，提供客户订单信息的展示；完善了CRM系统，支持市场人员完成推单业务。
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