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腾讯会议
类别：云视频会议、工具型软件
客户端：MAC、IOS、Windows、Android；其他平台：H5，小程序。
简介：腾讯会议是一款云视频会议的工具型软件，是CISG事业群第一款客户
端软件，已上架APP Store。
我在此主导交互体验设计工作：
1，交互设计
·主导的UX设计工作
其中包括客户端 MAC、IOS、Windows、Android端、小程序端，中台
Web端。深度理解MAC、IOS、Windows、Android 的官方规范及精神。从
前期的框架搭建，到后期功能迭代，经历了0到1产品的开荒期。在框架搭建
时，给出性价比最高的解决方案，同时结合产品的走势发展，研究最适合产品
形态在不同平台上的框架，并挑选合适的时机进行推动。
目前已经组织过改版工作，输出了设计规范组件。
·设计竞争力
研究行业竞品（zoom、Hangout、BlueJeans、webex）、同类型的竞品（腾
讯视频、抖音、斗鱼）、有交集的竞品（Slack、Lark、企业微信）、以及较优秀
的APP（INS、小红书……），相互比对，研究用户诉求的本质，研究同类产品
的本质以及用户在实际场景下，对产品的期望。再结合的对审美倾向、成本收
益、需求背景、产品定位等工作，进行商业设计。进行举一反三地输出完整的
解决方案，包括流程图，框架图、高保真原型等交付物。用创新的设计，从设
计侧提升产品的竞争力。（独立完成50+个专利）
·全流程服务
前期与产品经理一起构思创意，通过学习竞品，研究行业，来提前布局，完善
补充需求，提高方案落地的速度；中期与开发团队商量更好的合作方式，比如
标准化设计，输出设计规范并进行组件化；后期紧跟实现还原，比如辅助开发
同学进行功能研发。版本迭代后，进行用户调研，用户回访，结合产品数据参
与输出报告，并邀请产品经理，开发同学参与进来，共同观察用户实际的体验
情况。
2，视觉设计
·搭建腾讯会议客户端的设计规范。
·独立完成页面布局等设计流程工作。
3，产品方面
·研究产品定位，了解竞品的发展情况。分析行业的走向，历史和现状。
·独立完成产品模块、功能的设计，对部分核心功能，重要模块有中长期的规
划。
·了解各项技术和表现形式，以及其成本。理解相关业务主要技术框架和主要算
法逻辑，理解相关性能对用户体验的影响。能基于现有的技术方案，对产品方
案作出合理的选择。
·对用户的意见有极高的敏感度，并根据现有技术条件，输出完整方案提出改进
意见。
4，用研工作&数据
·主导对公司内部的同学的用户调研，独立编写《用户基本信息》《使用体验任
务》《单任务满意度问卷》《总体满意度量表》《访谈问题表》，组织产品同学、
开发同学共计20余人进行用户调研。
·输出用户调研报告，包括用户画像，软件评分，可用性问题及解决办法。
·搜集用户意见反馈。将用户群进行归类，分析不同用户群的核心需求场景，给
产品功能定位给予意见。
5，体验驱动&管理
·搭建合作流程，根据业务需求与资源情况，根据优先级排序，进行需求排期。
·阶段性对设计进行总结，并指出目前的问题，给予整改。日常记录体验提升
点，在合适的时机与团队商量并推动。
·主导改版的工作，提升产品体验。制作规范，提升效率，让设计标准化，提高
统一性。
6，专利相关
·独立完成有效专利50+个，参与专利2个。
·云产品设计中心的专利负责人。
量子实验室
类别：云计算
web端系统
简介：量子计算一个前瞻性的领域。腾讯量子实验室的业务范围覆盖了超导计
算、第一性原理计算、AI制药。属于0-1的项目，至今还未有产品经理。

我在项目中兼任产品经理和主设：
1、 产品方面
梳理 B 端用户痛点与需求，深入挖掘用户业务运营模式，搭建系统框架，
设计组件平台供各个项目组调用。研究相关竞品（ibm、dwave、vs
online、rigetti）以及科学性的知识原理、结合物理实验室的能力，制定出
符合团队能力的版本计划，以及上线之后的推广、营销策略。
2、 设计方面
主导体验侧的工作，负责输出高保真交互稿，UI稿，包括：
一、 流程梳理。
基于业务背景和用户画像，设计出符合用户预期的流程，缩短体验路径，结合运营需求，挑选场景进行产品肌肉露出。
二、 交互输出
输出高保真的交互稿，包括桌面端和移动端。针对量子、超导（物理）、第一性原理（物理）、AI制药（药理），不同业务背景，定制出独特的交互组件。
美居APP
类别：物联网、IOT、C端
客户端：IOS、Android
简介：美居APP是面对消费者的APP，包含了智能控制，商城，客服以及其他
功能模块。是智慧家居，IOT物联网等战略中的重点项目。已上架APPStore。
在此进行的部分交互、产品经理的工作和全部的动效方面工作：
1，确定产品的定位：通过分析物联网软件，找到美居APP的定位
2，梳理用户使用流程：根据场景，业务需求，把用户流程形成回路
3，进行交互设计以及动效设计
交互：输出流程图，高保真交互设计原型
动效：动效竞品分析、可行性分析、动态DEMO、动效制作、建设动效规范
上述成果得到了领导和其他团队的一致认可，认为动效提升了产品的质感，体
现出与竞品的差异性。
美信
类别：企业内部IM软件、协同办公、B端
客户端：MAC、IOS、Windows、Android
美信是供美的公司内部员工使用的协同办公聊天APP。通过移动端来实现业务
的移动化。
在此负责完成日常的运营需求，包括：
1，设计类：完成新增功能模块：考勤打卡，年会，一卡通，BI大数据看版等
的视觉设计。
2，动效类：完成APP内的动效设计，比如：LODING 加载，上传文件，语音控制等动效。
ISERVES 国际售后系统
类别：海外、售后、web、B端
Iserves 是美的海外的售后系统，其中包括了维修工单，零件订单，财务报销
等功能模块。
我在此主导此项目0-1 的交互体验的工作：
1，搭建框架
设计典型页面确保主要业务的顺利进行，由于用户全部是海外用户，所以我根
据海外用户的使用习惯，结合业务，来设计既符合当地文化，又有美的文化在
其中的高效，清晰的售后系统。
2，制定规范、典型模版页面
根据典型页面来设计交互规范，保证后续开发的业务功能具有统一性。此国际
项目涉及到越南，韩国，泰国，巴西等国家，不同地方的业务习惯不一样，但
是主体业务需求是一致的，为了系统的稳定性和减少以后的重复开发工作，对
业务习惯进行统一规范，并且允许在恰当区域出现个性化内容，增强其扩展
性。
3，设计全球化
根据业务发展的范围，在多语言，易用性等方面，对部分地区作体验优化，根
据全球化的特性，逐步优化整体体验。
OTS物流系统
类别：国内、物流、web、B端
OTS系统是美的安德物流公司的业务系统，供内部物流同事以及供应商同事使
用。
在此主导交互体验工作，包括改版、用户调研等工作：
1，用户调研：模版化的调查问卷和开放性的探访，最终整理出用户调研报告（包含对系统的评价、痛点问题聚焦、用户画像等内容）交付需求方
2，改版工作：根据前期的调研，设计原型稿，解决痛点问题，以达到提高信息可读性，增强数据可视化，提高用户体验的目的
上述工作得到产品方，用户的一致认可，对比改版前的系统，十分臃肿，各种不方便和不合理，之前的老框架已经严重影响效率，而改版后系统新增的信息可视化内容，梳理过的层级等改版成果可以减少用户考虑，减少用户焦虑，减少学习成本，提高提高工作效率。
美云销APP
类别：国内、营销、APP、B端
简介：美云销是美的全国的经销商利用APP、网站来进行下单的系统。
在此负责交互和动效方面的工作：
1，设计&优化交互原型
2，制作CCS APP动态DEMO
3，制作CSS系统教程视频
日本MIP系统优化
类别：国外、内部网站、B端、web
日本MIP系统是美的东芝公司使用的内部工作系统，供日本同事使用。
在此负责优化交互原型：
1，结合当地文化和美的文化，业务需求，梳理和优化出符合日本同事使用习惯的系统。
其他动效项目
1、 【demo】腾讯全球数字生态大会
2、 【demo】腾讯数字生态大会-成都分会场
3、 【logo demo】腾讯 We City
4、 【banner motion】腾讯云规范web网站
5、 【webm+实现】腾讯云年会web抽奖
6、 【demo+实现】美的智慧门店触屏电视的界面动效
7、 【icon motion】美的安全网站动效果
8、 【banner motion】美的UED首页
9、 【demo】美的UED规范-web 控件动效
10、 【demo+实现】美居app动效
11、 【banner motion】AWE 中国家电及消费电子博览会·美的场地

动效作品链接：https://www.bilibili.com/video/av85455979?pop_share=1
技能
Sketch、Axure RP、AE、PS、AI、C4D、Lottie、Princle、Flinto、Origami、
Office 软件、Keynote、
荣誉
2019-2020年
·主导的项目“腾讯会议”被CCTV、广东财经报导；上了APP STORE 首页
推荐、为联合国官方会议软件；
·有效专利50+个， (其中包含11国家-国际专利)，参与发明5个专利；
·被任命为设计中心的【专利负责人】；
·获得公司级荣誉“专利高手”；
·腾讯CSIG事业群个人专利数量第一名
2018年
·被确定为美的总部领导干部培养对象（启航班学员）
2015年
·制作的视频上了UI中国首页