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北航软件工程专业硕士学位，有10年电商行业及软件行业产品设计经验，有从0到1平台搭建经验。
有电商平台端到端全流程的产品经验，及电商移动app类产品设计经验。
熟悉B端软件类产品设计方法，具备较强的业务产品化抽象能力。
具备办公类产品设计经验，熟悉主流企业OA及IM产品
1. 负责集团电商平台从需求沟通，产品设计，研发、测试及最终上线，配合销售团队的定期促销及抢购等线上活动
2. 负责全球版权系统从流程梳理、需求收集、将线下业务完整搬到线上，实现全球版权信息中央库，及端到端全流程打通
3. 负责售后项目自主研发及产品迭代，使企业内部与服务网点高效协同，提升服务效率
4. 分析客服管理现状与所实施系统的差距，拟定流程重组和管理改进方案，根据方案启动客服呼叫中心系统项目招标，并推进实施及上线
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