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IRON-MAN

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11年工作经验

东方航空
产品负责人

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擅长技能

至今10年产品经理、5年团队管理经验,曾在各大OTA/航空公司/J酒店等央、国、名企等任职背景。 有从0~1的B2B/B2C/B2G行业级明星项目经验,涵盖SaaS/App/PC/H5/各类小程序等渠道。 曾负责过商旅、团队、商城、积分销售、卡券、APP、分销API等多种类型产品。

项目经验

2021.04- 至今 东方航空差旅管家 App/H5/PC
●项目描述:负责东航首次针对企业差旅出行的整体产品相关工作,跨职能从产品设计到产品上线并最终客户价值呈现。
●项目职责:带领团队完成航空业首个集机构管理、差标管理、动态运价、福利分配等核心功能,并带领团队规划后期方向。
2020.11- 2021.04 东方航空“前程万里”产品 App/H5/微信小程序/支付宝小程序
●项目描述:负责东航前程万里的整体产品相关工作,从产品方案评审到产品上线并最终客户价值呈现。
●项目职责:带领产品团队完成行业首创且申请专利完成前程万里产品并完成分级计算有效期功能,及相关的衍生产品需求。
2020.04- 2021.01 东方航空团队旅行 微信小程序
●项目描述:负责东航团队旅行批量收集信息并统一下单产品,从产品方案评审到产品上线并最终客户价值呈现。
●项目职责:带领产品团队完成创新的快速收集乘机人实现小团整单出行,并完成相关的优化持续迭代需求。
2020.06- 2021.03 东方航空“随心飞”系列产品 App/H5/微信小程序/支付宝小程序
●项目描述:负责东航随心飞系列的整体产品相关工作,从产品方案评审到产品上线并最终客户价值呈现。
●项目职责:带领产品团队完成创新的随心飞产品并从 0-1 完成企业购买大量购买功能,并完成相关的衍生产品需求。
2020.05- 2021.01 东方航空新版行程 H5/微信小程序
●项目描述:负责东航新版行程的整体产品涉及研发相关工作,从产品方案评审到产品上线并最终客户价值呈现。
●项目职责:指导产品团队完成新版行程功能的产品功能设计,并指导负责产品经理完成产品上线发布。
2019.04- 2020.04 锦江酒店App App
●项目描述:负责全球酒店排名第二的 App 整体产品相关工作,从产品方案评审到产品上线并最终客户价值呈现。
●项目职责:带领产品团队就提升整体 App 的体验感受,功能丰富,交互改版等核心指标,进行快速敏捷优化迭代。
2018.08- 2018.12 酒店新版直连项目 B2C/API
●项目描述:就国内/海外渠道酒店,实现直连自动化上线。快速建立酒店及产品信息,实现自动促销产品上线、保留房量更新、订单&会员互通、各类订单结算等自动化交易项目。以及答疑平台和自动化case排查系统的建立,实现全流程低人工自动化运作。
●项目职责:各渠道产品需求梳理,项目关键核心逻辑定义,兼顾实际操作便利性融入整体交互中,项目上线进度把控,上线后跟进用户反馈优化迭代。
2016.07 - 2017.02 春秋航空PC/H5 V5版本项目 B2C/前端/移动
●项目描述:就新版PC/H5多语言版本(中/英/日/泰/韩)整体交互流程改版,缩减下单步骤提升页面响应率及最终转换订单率。增加增值产品融入/机+X产品/混合方式支付/会员体系升级/账户安全升级/用户体验等,整体全面战略版本升级项目。
●项目职责:各业务线/机务线/航管线等,各需求方BRD需求评审,前端交互设计评审,完成整理版本升级PRD并集团层面评审完成。在旧版产量稳步增长为前提下,逐步分区域上线稳定提升转换率。上线后跟进数据及用户反馈,优化迭代完善版本。
2016.03 - 2016.07 对接旅游分销系统项目 B2C/B2B/API
●项目描述:就驴妈妈平台 (机票、酒店、门票、租车、独家等) 分散资源,定义分类组合打包逻辑,在增加ROI的同时,通过api方式实现各个分销平台的自动上传产品/实时更新/已经接单、服务处理等,实现驴妈妈产品在各个渠道全自动直连产品分销项目。
●项目职责:驴妈妈相关产品打包逻辑梳理定义,就各种组合方式进行可行性判读。各个相关接口需求点梳理,实现旅游产品的在各个渠道的全自动产品分销。
2014.10 - 2016.01 赢利通销售管理系统及今日天下通APP B2B/APP
●项目描述:各B2B供应商政策通过PC/APP自主上传携程平台,并实现自由控制优势政策,实现以盈利为目的的海内外机票分销。
2011.04 - 2014.08 携程商旅机票协议系统改造项目 G2G/CRM
●项目描述:就商旅合作企业客户和所有航空公司签署的航空协议政策CRM系统,实现所有协议政策的正常使用,以及后期涉及协议数据收集和定时报表数据出具项目。

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